Archívum

Ügyfélszolgálat tájékoztató 2022.03.07.

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Salgótarján, Munkásotthon tér 1. sz. alatti VAGYONKEZELÉSI ÉS TÁVHŐ ügyfélszolgálatunkon ügyfeleink és munkatársaink egészségének védelme érdekében az alábbi szabályok betartását kérjük:

-         Ügyfélszolgálatunk személyes felkeresése kizárólag előzetes időpontfoglalással (a lenti elérhetőségek valamelyikén) lehetséges.
-         Az ügyféltérbe lépés előtt kérjük, továbbra is használják a portánál elhelyezett kézfertőtlenítőt!
-         Kérjük, hogy lázas, beteg állapotban ne keressék fel személyes ügyfélszolgálati irodánkat, helyette intézzék ügyeiket telefonon, email-ben vagy postai úton!
-         Az ügyintézés alkalmával egyszerre csak egy ügyhöz kapcsolódóan maximum két fő lehet jelen az ügyféltérben.
-         A gyorsabb és hatékonyabb személyes TÁVHŐ ügyintézés érdekében kérjük, szíveskedjenek a rendelkezésre álló dokumentumaikat (pl. tulajdonosváltozás esetében adásvételi szerződés, tulajdoni lap) postai úton vagy email-ben előzetesen eljuttatni.

Kérjük, hogy amennyiben lehetőségük van rá, továbbra is válasszák az otthonról kényelmesen és biztonságosan elérhető ügyintézési módokat.

I. VAGYONKEZELÉSI ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Személyes ügyintézési lehetőség szerdai napokon, előzetes időpontfoglalással:

• email-ben: beres@svagyon.hu
• telefonon: 06-32/700-108 mellék: 724, 230.

II. TÁVHŐ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

• online kapcsolatfelvétel, időpontfoglalás: www.svagyon.hu
• email: ugyfelszolg@svagyon.hu
• levél: 3104 Salgótarján, Park út 12.
• telefon: hétfőn 8.00-20.00 óra, szerdán 8.00-16.00 óra, pénteken 8.00-12.00 óra közötti időben

általános ügyintézés:    06-32/700-108 mellék: 220, 240,
06-32/511-166
06-20/451-7170, 06-20/669-7639

követeléskezelés:        06-32/700-108 mellék: 241
06-32/511-166
06-20/426-6436

távhő ügyfelet:            06-32/520-222, 06-20/669-7647

Személyes ügyfélszolgálat hétfői napokon 8:00-20.00 óra között, előzetes időpontfoglalással!

Kérjük, hogy a szolgáltatásainkkal kapcsolatos aktuális információkról a www.svagyon.hu honlapon szíveskedjenek tájékozódni.

Megértésüket köszönjük!

Salgótarján, 2022. március 7.