Salgótarján Megyei Jogú Város Önkormányzata, a Salgó Vagyon Kft. létrehozásával, meghatározta azokat a feladatokat, és elvárásokat, amelyeket a vállalattal szemben, mint alapító támaszt.
A vállalat feladata:
Önkormányzati, illetve saját tulajdonban lévő ingatlanok és az ipari park kezelése, forgalmazása, fejlesztése, üzemeltetése, valamint e területeken felmerülő műszaki hibák javítása, megelőző karbantartások elvégzése; távhőszolgáltatás, illetve az előzőekben felsorolt tevékenységekhez kapcsolódó pénzügyi folyamatok végrehajtása.
A Salgó Vagyon Kft. üzletpolitikájában vállalt alapértékek:
• legfontosabb érték az ember, az elhivatott, céljait megtaláló munkavállaló
• elfogadjuk, hogy a változás az élet természetes része, szükséges a gyors reakció a külső – belső környezet változásaira
• rendszerszemlélet, minden folyamatot megtervezünk, ellenőrzésünk alatt tartjuk, vállalatirányítási és minőségirányítási eszközökkel
• etika, tisztességes üzleti magatartást tanúsítunk, a törvényeket, szabályokat betartjuk, a szerződéses fegyelem evidencia számunkra, mind az alapító, mind a megrendelő vonatkozásában
• önbecsülés, képesek vagyunk másoktól magunkat megkülönböztetni, büszkék vagyunk értékeinkre, eredményeinkre, színeinkre, jelképeinkre
Meghatározó irányelvek, a feladat végrehajtása tekintetében:
• Hatékonyság
• Fenntarthatóság
• Környezettudatosság
• Méltányosság
• Megbízhatóság
• Együttműködés
• Ellenőrzés
• Információs rendszer fejlesztése és hatékonyságának növelése.
A vállalat vezetése a fenti feladatok és irányelvek figyelembevételével, a munkatársak egyetértő támogatásával és a célok érvényesülésének teljes körű képviseletével fogalmazta meg a küldetését:
„Őrizni és gyarapítani a város vagyonát, magas színvonalú szolgáltatással megszerezni és megőrizni megrendelőink és a városlakók megbecsülését!”
A küldetés teljesítése akkor lehet sikeres, ha céljaink elérése érdekében, a minőségre, környezettudatosságra, valamint az energiahatékony gazdálkodásra való törekvés meghatározó elemként jelenik meg - amelyet a Salgó Vagyon Kft. vállalati politikájában fogalmaz meg.
Vállalatunknál a minőségi munkára és környezettudatosságra és energiagazdálkodásra való törekvés, az alábbiak szerint valósul meg:
• Hatékony minőség-, környezetközpontú- és energiagazdálkodási irányítási rendszert működtetünk.
• Megtervezzük, és dokumentált módon ellenőrzésünk alatt tartjuk a vállalat minden folyamatát. Elvégezzük a hibák kijavítását, statisztikai módszerekkel elemezzük a nem megfelelőségek okait.
• Biztosítjuk a dolgozók folyamatos oktatását, szakmai felkészültségét.
• Munkaköri leírásokban rögzítjük a dolgozók hatáskörét, felelősségét. Minden alkalmazott felelősséggel tartozik a minőségi-, környezettudatos és hatékony energiagazdaságos munkavégzésért, munkájukat a vezetés rendszeresen értékeli.
• Az ügyfelekkel való kapcsolattartás során, elvárjuk a gyors, pontos, szakszerű ügyintézést, az udvarias és segítőkész, mindenre kiterjedő tájékoztatást. Elvárásunk, hogy vevő- és ügyfélszolgálati munkatársaink szakmailag felkészültek, az aktuális jogszabályi és egyéb előírásokat, követelményeket ismerő és alkalmazni tudó munkatársak legyenek.
• Nagy hangsúlyt fektetünk arra, hogy az alapítóval, a megbízóinkkal, vevőkkel, külső szolgáltatóinkkal való kapcsolattartás, korrekt, megbízható alapokon működjön.
• Előtérbe helyezzük az energiahatékony termékek és szolgáltatások beszerzését és az energiateljesítmény fejlesztésére irányuló kivitelezési módokat.
• Törekszünk versenyképességünk megerősítésre és a szolgáltatási tevékenységünkkel kapcsolatos műszaki, biztonságtechnikai, munka-, tűz- és környezetvédelmi és energiagazdálkodási követelményeknek és elvárásoknak való megfelelésre.
• Törekszünk a jogi- és egyéb követelmények betartására, betartatására.
• Szolgáltatási tevékenységekben - a gazdaságilag elérhető a lehetőségeinkhez képest legmagasabb szintű technológiák alkalmazásával - csökkentjük a környezetre káros felhasználásokat és kibocsátásokat, folyamatosan fejlesztjük az energiateljesítményünk hatékonyságát.
• Nagy hangsúlyt fektetünk a környezeti károk, valamint váratlan események megelőzésére, a veszélyforrások csökkentésére. Folyamatosan figyeljük és értékeljük a Salgó Vagyon Kft. által okozott környezetterhelést - gépeink üzemanyag felhasználását, valamint a hulladéktermelést-, melyet folyamatos javítással törekszünk csökkenteni.
• Évenként meghatározott minőség-, környezet- és energiagazdálkodási irányítási célkitűzésekben reagálunk a piaci – gazdasági környezet változásaira, keressük azokat a megoldásokat, amelyek a szakadatlan fejlődés irányába mutatnak.
• A rendszer fenntartása, elkötelezettséget kíván a vállalat minden vezetőjétől, beosztott dolgozójától. Elvárja a küldetés elfogadását, a nyilvánossággal való ismertetését magas szintű erkölcsi, morális hozzáállást és empátiát a városlakókkal - mint ügyfelekkel - és más gazdasági szereplőkkel szemben.
• A Vállalati politikánk nyilvános, az érdekelt felek számára hozzáférhetővé tesszük.
Salgótarján 2019.05.31.
Méhes András
ügyvezető Igazgató